Pre mesec dana pozvao nas je CEO jedne IT firme, jer želi da otpusti svog HR-a i treba mu pomoć da odabere drugu, bolju osobu.
Objasnio je da mlada menadžerka, koja vodi službu ljudskih resursa i potencijala, nije dovoljno efikasna, iako radi već godinu dana. Smatra da ona ne ispunjava očekivanja od te pozicije, a usudila se da traži povišicu.
To je “prelilo času” , CEO-a je to razočaralo i želi da je otpusti.
Ipak, kad smo malo ušli u priču oko toga kako je izgledao njen dosadašnji put u kompaniji, 3 stvari su se ispostavile:
1. kad je počela da radi, nikakvu obuku nije dobila, sama se snalazila
2. nije imala podršku menadžmenta u realizaciji zadataka, sama je tražila rešenja
3. u firmi ne postoji proces evaluacije rada i davanja feedbacka (pa nije mogla da zna da ne ispunjava očekivanja , ali ni kad je vreme da se priča o povišici)
ZAKLJUČAK: loš onbording, bez feedbacka, mentoringa i coachinga – to su glavni krivci za ovu situaciji
Dakle nisu bili ispunjeni neki od ključnih PREDUSLOVA za uspeh na poziciji HR-a, a mnogi od njih zavise baš od menadžmenta.
Pa kako je onda ta devojka I mogla da bude efikasna u postavci HR procesa i unapredjenja celog Sistema?
Naš savet je bio:
dati joj novu šansu, uz više podrške internog menadžmenta i uz eksterni HR mentoring, pa za 3 meseca ponovo uraditi evaluaciju njenog rada.
Čovek se složio.
MEDJUTIM…
…kada je menadžment trebalo da formuliše svoja očekivanja od HR-a, spram vizije firme i stateških planova, odjednom TAJAC.
Nikako da dođe na red ova tema…
Evidentno je da je tema ljudskih resursa i potencijala na zapećku priorireta u ovoj firmi!
Pa kako je ta devojka i mogla da bude efikasna uopšte?
Razumemo, zahtevna je tema, zahteva veliku uključenost ključnih ljudi sistema, promišljanje i definisanje globalnog koncepta.
Lako je nekog otpustiti, a se uhvatiti u koštac sa svim ovim nije ni malo lako.
Zato dragi CEO-ovi, pre nego što otpustite svog HR-a, budite sigurni da ste uradili sve što je do vas.
Ako imate dileme oko ovakvih tema, javite nam se obavezno, da zajedno vidimo šta je najbolje rešenje za vas.